Informations sur les avis

Cette page explique comment les avis clients sont recueillis, relus et publiés sur ce site. Elle complète la Politique de confidentialité pour l’usage des données personnelles.

Ce que le formulaire recueille

Le formulaire d’avis recueille un prénom, une note de 1 à 5 étoiles, un commentaire et la date de votre événement, obligatoire. L’envoi demande la publication de ces éléments après modération ; la base retenue pour cette publication volontaire est votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

Aucun autre champ n’est demandé et aucun moyen de contact privé n’est recueilli par le formulaire. Vous pouvez demander le retrait de votre avis par e-mail à linstantgourmandsy@gmail.com.

Publication et validation manuelle

Les avis sont enregistrés en attente, puis approuvés ou refusés manuellement par la propriétaire. Seuls les avis approuvés sont affichés : aucun avis n’est publié automatiquement, sans son accord.

Le site ne vérifie pas automatiquement un achat ou une prestation ; les avis ne sont donc pas présentés comme des « achats vérifiés ». Des contrôles techniques limitent certains envois automatisés, sans garantir l’authenticité de chaque avis.

Aucun mécanisme de récompense, de contrepartie ou d’avantage n’est proposé en échange d’un avis.

Dates affichées et classement

Chaque avis publié affiche deux informations distinctes :

  • « Expérience du » : la date de l’événement indiquée par l’auteur de l’avis ;
  • « Avis publié le » : la date réelle de publication, enregistrée automatiquement au moment de l’approbation manuelle.

Une date de dépôt ou une date d’événement ne remplace jamais la date de publication, et une date inconnue n’est pas inventée. Les avis reçus via le formulaire sont classés du dépôt le plus récent au plus ancien.

Durée d’affichage et droits de l’auteur

Les avis publiés ne font l’objet d’aucune expiration ni suppression automatique : leur retrait reste une décision manuelle de la propriétaire. L’affichage d’un avis et la conservation de ses données personnelles sont deux choses distinctes : un prénom et un commentaire permettant d’identifier une personne restent des données personnelles tant qu’ils sont conservés ou affichés.

Vous pouvez demander le retrait de votre avis, la correction d’une information ou son effacement en écrivant à linstantgourmandsy@gmail.com. Le retrait du consentement et l’effacement sont honorés lorsque ces droits s’appliquent. Une vérification proportionnée de l’auteur peut être nécessaire.

Modifier ou signaler un avis

Le formulaire ne permettant pas à l’auteur de modifier lui-même son avis, toute demande de modification, de retrait ou de signalement s’adresse à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

Informations obligatoires encore à compléter : délai maximal de publication et de conservation des avis, délai de modération, critères précis de refus et modalités permettant d’en informer l’auteur. Aucun délai non validé n’a été annoncé.

Vous pouvez aussi consulter la Politique de confidentialité, les Mentions légales, ou revenir aux avis clients.